Domande Frequenti (FAQ)

Allarme

1. Verifica se il pacco batterie è esposto alla pioggia o all'umidità. Se la verifica dà esito positivo, non devi preoccuparti della corrente di dispersione.

2. Ispeziona il pacco batterie e il cablaggio CA/CC per verificare la presenza di falsi contatti.

3. Verifica le impostazioni dei valori di protezione sull'app.

4. Se le verifiche appena descritte non ti consentono di individuare il problema, contatta tempestivamente il tuo fornitore del servizio o l'installatore per richiedere ulteriore assistenza.
1. Verifica se la temperatura ambientale intorno all'inverter è troppo elevata.

2. Accertati che l'apparecchio sia collocato in una zona ben ventilata.

3. Verifica che l'apparecchio non sia esposto alla luce solare diretta e, se necessario, proteggilo in modo adeguato dal sole.

4. Ispeziona la ventola per verificare che funzioni correttamente. Se la ventola non funziona bene, sostituiscila.

5. Se i passaggi appena descritti non ti consentono di individuare il problema, contatta tempestivamente il tuo fornitore del servizio o l'installatore per richiedere ulteriore assistenza.
1) Controlla l'impedenza di isolamento dell'uscita a terra della stringa fotovoltaica verificando lo stato di isolamento a terra dell'ingresso CC. La procedura comprende vari controlli, come la verifica di eventuali danni al cavo fotovoltaico, cortocircuiti e infiltrazioni d'acqua nei terminali di collegamento. Puoi anche scollegare la stringa fotovoltaica dal lato dell'inverter e utilizzare un multimetro per misurare se le tensioni a terra dei poli positivi e negativi sono anomale. Una tensione normale deve fornire una lettura bilanciata tra i poli positivi e negativi (sbalzi bilanciati o piccole deviazioni del valore assoluto).

2) Se riscontri un'impedenza inferiore rispetto al valore predefinito impostato nell'ambiente locale durante le giornate di pioggia, valuta se modificare le impostazioni di protezione della resistenza di isolamento.

3) Verifica la presenza di interconnessioni non volute fra la stringa fotovoltaica con una resistenza di isolamento bassa e le altre stringhe o l'inverter. Assicurati che i collegamenti della stringa fotovoltaica siano corretti e non confusi con altre stringhe collegate a inverter diversi.

Seguendo questi passaggi puoi risolvere i problemi legati a una bassa resistenza di isolamento e garantire un funzionamento corretto e sicuro del sistema fotovoltaico.
La tensione fotovoltaica è troppo alta: questo parametro si riferisce alla tensione a circuito aperto della stringa di pannelli fotovoltaici. Inverter diversi hanno intervalli della tensione di ingresso CC differenti. Pertanto, la configurazione del numero di pannelli solari nella stringa deve essere regolata in base all'intervallo della tensione di ingresso CC dell'inverter. Quando si attiva l'allarme "tensione fotovoltaica troppo alta", è probabile che questo si verifichi perché il numero di pannelli solari nella stringa causa il superamento dell'intervallo di tensione CC dell'inverter.

Soluzione:

Verifica i parametri dell'inverter, in particolar modo l'intervallo della tensione di ingresso. Utilizza un multimetro impostato in modalità tensione CC per misurare la tensione fotovoltaica della stringa. Collega il puntale rosso al terminale positivo e quello nero al terminale negativo della stringa. Accertati che la lettura del multimetro rientri nell'intervallo della tensione di ingresso nominale. Controlla il numero effettivo di pannelli solari collegati alla stringa.

La tensione fotovoltaica è troppo bassa: le cause di questo problema possono comprendere un numero eccessivamente ridotto di pannelli solari collegati in serie, connessioni di terminali positivi e negativi invertite in alcune stringhe, terminali allentati, falsi contatti o stringhe danneggiate.

Soluzione:

Utilizza un multimetro impostato in modalità tensione CC per misurare la tensione fotovoltaica della stringa. Collega il puntale rosso al terminale positivo e quello nero al terminale negativo della stringa fotovoltaica. Accertati che la lettura del multimetro rientri nell'intervallo della tensione di ingresso nominale. Controlla il numero effettivo di pannelli solari collegati alla stringa fotovoltaica.

Seguendo questi passaggi puoi risolvere i problemi di tensione fotovoltaica in modo efficace e garantire il corretto funzionamento del sistema fotovoltaico.
1. Verifica se l'inverter presenta tensioni o correnti anomale per identificare la causa dell'allarme.

2. Verifica la presenza di ostruzioni che bloccano i componenti dell'allarme. Se le trovi, rimuovile e controlla che i componenti siano puliti.

3. Ispeziona i pannelli solari per verificare che non siano presenti cavi collegati male. Se necessario, ricollega i cavi fissandoli bene per garantire un funzionamento affidabile.

4. Controlla se il fusibile CC è danneggiato. Se lo è, sostituiscilo con un fusibile nuovo.

Seguendo questi passaggi, puoi risolvere i problemi e intervenire sugli allarmi dell'impianto fotovoltaico in modo efficace.
1. Se l'allarme si attiva occasionalmente, è possibile che il fenomeno dipenda da un'anomalia transitoria della rete elettrica. Quando le condizioni della rete tornano normali, l'apparecchio riprende a funzionare senza bisogno di interventi manuali.

2. Se gli allarmi collegati alla protezione anti-isola si attivano spesso su tutti i microinverter dell'impianto, contatta il gestore dell'energia elettrica locale e chiedi se si sta effettivamente verificando un fenomeno di islanding e come è possibile risolverlo.

3. Se il problema persiste e non riesci a trovare una soluzione, prova a contattare il produttore dell'apparecchio o il rivenditore per ricevere ulteriore assistenza.
1. Se l'allarme si attiva occasionalmente, è possibile che il fenomeno dipenda un'anomalia transitoria della rete elettrica. Quando le condizioni della rete tornano normali, l'apparecchio riprende a funzionare senza bisogno di interventi manuali.

2. Se l’allarme si attiva spesso, controlla che la frequenza di rete rientri nell’intervallo consentito. Se il valore è significativamente maggiore o minore del normale intervallo di funzionamento, contatta l'autorità per l'energia elettrica locale. È possibile che tu debba ottenere la sua approvazione per poter regolare il limite di sovrafrequenza o sottofrequenza usando la piattaforma di monitoraggio.
1. Se il problema si verifica occasionalmente, è possibile che sia causato da un'anomalia transitoria della rete elettrica. Quando le condizioni della rete si normalizzano, l'apparecchio riprende a funzionare senza bisogno di interventi manuali.

2. Se l'allarme si attiva spesso, controlla che il cablaggio sul lato AC sia stato effettuato correttamente.

3. Se il cablaggio e la rete elettrica sono normali, contatta il rivenditore.
Verifica che la temperatura ambientale del luogo di installazione del microinverter sia superiore al valore minimo consentito.

Se la temperatura supera l'intervallo consentito, migliora l'ambiente di installazione.

Se le condizioni ambientali sono normali, contatta il rivenditore o il fornitore dell'apparecchio per richiedere ulteriore assistenza.