FAQ

Alarme

1. Verifique se o conjunto das baterias está exposto a condições climáticas chuvosas ou úmidas. Se estiver, não há motivo para se preocupar com a corrente de fuga.

2. Inspecione o conjunto de baterias e a instalação elétrica CA/CC para verificar se há sinais de mau contato.

3. Verifique as configurações dos valores de proteção do aplicativo.

4. Caso nenhum problema seja encontrado após a conclusão das verificações acima, entre em contato imediatamente com o provedor de serviços ou instalador para obter assistência adicional.
1. Verifique se a temperatura ambiente em torno do inversor está excessivamente alta.

2. Verifique se a máquina está instalada em uma área bem ventilada.

3. Verifique se a máquina não está exposta à luz solar direta; caso esteja, providencie um abrigo adequado.

4. Inspecione o ventilador para garantir que esteja funcionando corretamente. Se a ventoinha não estiver funcionando corretamente, substitua-a.

5. Caso as verificações acima não identifiquem nenhum problema, entre em contato imediatamente com o provedor de serviços ou instalador para obter mais assistência.
1-) Verifique a impedância de isolamento da saída da string fotovoltaica em relação ao terra: Inspecione o status de isolamento da entrada CC em relação ao terra, o que inclui a verificação de danos no cabo fotovoltaico, curtos-circuitos, infiltração de água nos terminais de conexão etc. Pode-se também desconectar a string fotovoltaica do terminal do inversor e usar um multímetro para medir se as tensões positivas e negativas em relação ao terra estão anormais. A tensão normal deve mostrar uma leitura balanceada entre os polos positivo e negativo (saltos balanceados ou pequenos desvios de valor absoluto).

2-) Caso seja confirmado que a impedância é de fato menor do que o valor padrão definido no ambiente local em dias chuvosos, avalie a possibilidade de ajustar as configurações de proteção da resistência de isolamento.

3-) Verifique se há alguma interconexão não intencional entre a string fotovoltaica com baixa resistência de isolamento e outras strings fotovoltaicas ou inversores. Verifique se as conexões da string fotovoltaica estão corretas e não estão misturadas com outras strings fotovoltaicas conectadas a diferentes inversores.

Ao seguir as seguintes etapas, é possível resolver problemas de baixa resistência de isolamento e garantir a segurança e o funcionamento correto do sistema fotovoltaico.
A tensão fotovoltaica está muito alta: a tensão FV refere-se à tensão de circuito aberto da string de painéis solares. Inversores diferentes têm faixas de entrada de tensão CC distintas, de modo que a configuração do número de painéis solares na string precisa ser ajustada com base na faixa de entrada de tensão CC do inversor. Se o alarme "PV voltage is too high" (A tensão fotovoltaica está muito alta) for acionado, é provável que o número de painéis solares na string exceda a faixa de tensão CC do inversor.

Solução:

Verifique os parâmetros do inversor, principalmente a faixa de tensão de entrada. Use um multímetro configurado para o modo de tensão CC para medir a tensão FV da string. Conecte a sonda vermelha ao terminal positivo e a sonda preta ao terminal negativo da string. Verifique se a leitura do multímetro está dentro da faixa de entrada nominal do inversor. Verifique o número real de painéis solares conectados à string.

A tensão fotovoltaica está muito baixa: Os motivos para a baixa tensão fotovoltaica podem indicar que há poucos painéis solares em série, conexões positivas e negativas invertidas em algumas strings, terminais soltos, mau contato ou strings quebradas.

Solução:

Use um multímetro configurado para o modo de tensão CC para medir a tensão FV da string. Conecte a sonda vermelha ao terminal positivo e a sonda preta ao terminal negativo da string solar. Verifique se a leitura do multímetro está dentro da faixa de entrada nominal do inversor. Verifique o número real de painéis solares conectados à string solar.

Ao seguir as seguintes etapas, os problemas de tensão fotovoltaica serão resolvidos com eficiência e o sistema de energia solar funcionará corretamente.
1. Verifique se está ocorrendo algum fenômeno anormal de tensão ou corrente no inversor para identificar a causa do alarme.

2. Verifique se há alguma obstrução bloqueando os componentes do alarme. Caso exista alguma obstrução, remova-a e verifique se os componentes estão limpos.

3. Inspecione a instalação elétrica dos painéis solares para verificar se estão soltos. Caso estejam, reconecte e fixe as conexões para garantir a confiabilidade.

4. Verifique se o fusível CC está danificado. Se estiver, substitua o fusível por um novo.

Ao seguir as etapas a seguir, é possível solucionar problemas e corrigir alarmes anormais relacionados ao sistema FV.
1. Se o alarme ocorrer de forma ocasional, pode ser devido a uma anormalidade na rede de curta duração. Assim que a rede elétrica voltar ao normal, o equipamento voltará a funcionar sem necessidade de intervenção manual.

2. Caso todos os microinversores da estação de energia emitam alarmes contra ilhamento com frequência, entre em contato com a concessionária de energia para confirmar se está ocorrendo um fenômeno de ilhamento e resolvê-lo.

3. Caso o problema persista e não possa ser resolvido, entre em contato com o fabricante ou revendedor do equipamento para obter assistência adicional.
1. Se o alarme ocorrer de forma ocasional, pode ser devido a uma anormalidade na rede de curta duração. Assim que a rede elétrica voltar ao normal, o equipamento voltará a funcionar sem necessidade de intervenção manual.

2. Caso o alarme ocorra com frequência, verifique se a frequência da rede está dentro da faixa permitida. Caso a frequência seja consideravelmente maior ou menor do que a faixa normal, entre em contato com a concessionária de energia local. Deve-se obter a aprovação da concessionária antes de ajustar o limite de sobrefrequência ou subfrequência usando a plataforma de monitoramento.
1. Se o problema ocorrer de forma ocasional, pode ser devido a uma anormalidade na rede de curta duração. Assim que a rede elétrica voltar ao normal, o equipamento voltará a funcionar sem necessidade de intervenção manual

2. Caso o alarme seja emitido com frequência, verifique se há alguma anormalidade na instalação elétrica do painel CA.

3. Se a instalação elétrica e a rede elétrica no local estiverem normais, entre em contato com o revendedor.
Verifique se a temperatura ambiente no local de instalação do microinversor excede a temperatura ambiente mínima permitida.

Caso a temperatura ultrapasse a faixa permitida, faça ajustes para melhorar o ambiente da instalação.

Se as condições do ambiente forem normais, entre em contato com o revendedor ou fornecedor do equipamento para obter assistência adicional.