Preguntas frecuentes

Alarma

"1. Compruebe el cableado del lado de la entrada del microinversor para asegurarse de que esté conectado correctamente.

2. Compruebe el estado de los componentes (cajas de conexiones) para asegurarse de funcionen correctamente y que no haya problemas con las conexiones."
"1. Si se produce un problema de sobretensión/subtensión de forma ocasional, podría deberse a una anomalía a corto plazo en la red eléctrica. En dichos casos, el equipo reanudará su funcionamiento normal de forma automática cuando la red eléctrica se estabilice y no será necesario realizar ninguna acción manual.

2. Si esto ocurre con frecuencia, es de vital importancia comprobar si la tensión de red se encuentra dentro del rango permitido. Si es manifiestamente alto o bajo, le recomendamos que se ponga en contacto con la empresa de energía local. Con su autorización, podrá establecer los límites de sobretensión o subtensión de la red a través de la plataforma de monitorización para solucionar el problema."
"1. Si el voltaje de entrada es demasiado alto, asegúrese de que el voltaje de entrada del panel fotovoltaico no supere el voltaje de entrada máximo del microinversor.

2. Si el voltaje de entrada es bajo o cero, asegúrese de que los componentes se hayan conectado correctamente.

3. Si el voltaje del componente se encuentra dentro del rango normal, hágaselo saber al instalador."