Storingsbeschrijving: De gegevens van het krachtstation worden niet weergegeven in de web-client of app-client en de communicatie mislukt. Oorzaak van de storing: 1 De gegevenslogger is niet correct geïnstalleerd, waardoor de verbinding onderbroken is 2 Het gegevenscollector-verkeersabonnement kan zijn verlopen. Dit verloopt elk jaar 3 De instellingen van het krachtstation kunnen onjuist zijn, wat leidt tot communicatieproblemen. 4 Het communicatiecircuit van de omvormer of gegevenscollectoronderdelen kunnen beschadigd zijn. Beoordelingscriteria: Los de installatieproblemen zelf op en neem contact op met de medewerkers van de Hua Yuxin klantenservice om de rest van deze situatie op te lossen Oplossing: 1 .Controleer en verifieer of de datacollector stevig en correct geïnstalleerd en niet een beetje los zit. 2. Geef de SN-code van het gegevenscollector aan de medewerkers van de klantenservice om te controleren of het verkeersabonnement verlopen is. Als dat het geval is, neem dan contact op met de communicatieleverancier om het te verlengen. 3. Geef het juiste monitoringaccount en wachtwoord aan de Hua Yuxin klantenservice voor probleemoplossing. 4. Als het probleem geen verband houdt met de installatie of instellingen, neem dan contact op met de Hua Yuxin klantenservice om de gegevenscollector of omvormer te vervangen en de monitoringwebsite dienovereenkomstig bij te werken.