故障描述：电站数据在 WEB 客户端或 APP 客户端无显示、通讯失败
故障原因：
2.1数据采集器安装不正确，导致连接中断
2.2数据采集器流量包年到期
2.3电站设置出错，无法对应
2.4逆变器通讯电路或数据采集器元器件损坏
判断标准：请自行排除安装问题，其余情况联系华昱欣客服人员协助解决
解决方案：
1、请检查数据采集器安装无松脱
2、请提供数据采集器的 SN 码，客服人员协助查询流量是否到期，如果到期，请联系通讯供应商自行续费。
3、请提供对应监控帐号与密码，华昱欣客服人员协助解决。
4、排除软件及其他原因，联系华昱欣客服人员更换数据采集器或逆变器，并对监控网站更新。